Hôte/Hôtesse Relationnel Client Marketing F/H (Basé à Saint-Malo) > Les Thermes Marins De Saint Malo > Joboolo FR :
Société : Les Thermes Marins De Saint Malo Lieu : Dinard
Le poste de Hôte/Hôtesse RelationnelClientMarketing F/H Les ThermesMarins de Saint-Malo recherchent un.e hôteRelationnelClient et Marketing pour le service Thalassothérapie.
Dans le cadre de l'innovation constante de l'offre des soins, la direction des ThermesMarins lance une phase de test d'un soin innovant au sein de notre centre de thalassothérapie (ThermesMarins de Saint-Malo) sur la période de juin à août 2024.
Cette phase de test permettra aux ThermesMarins d'étudier la faisabilité du déploiement de cette offre de soin innovante en matière de faisabilité opérationnelle, de faisabilité économique et de satisfaction client .
C'est sur ce dernier point que le/l' hôte.esse accompagnera les ThermesMarins depuis la mise en place du soin, tout au long de la phase test auprès des clients et jusqu'à l'analyse de l'étude marketing de la satisfaction client dont il/elle aura recueilli les données.
Sous la co-direction du directeur de la thalassothérapie et de la directrice expérience client, le/ l' hôte.esse a pour mission :
-Accueil, présentation du soin et mise en place des clients au soin (pendant le soin, le client est seul dans la pièce, le soin se déroule sans présence ou intervention de l'hôte/hôtesse), -Coordination avec l'équipe Accueil Thalasso en charge de la plannification des soins, -Recueil des données client par un questionnaire à la sortie du soin, thématique :
ressenti, satisfaction client.
-Analyse de l'étude marketing.
Le poste est :
- à pourvoir pour une période de 3 mois de juin à août 2024, - à temps complet,en présentiel du lundi au vendredi (35h eures hebdo), rémunération smic Stagiaire accepté sur ce poste.
Pour rappel:
ceci n'est pas une offre d'alternance et votre candidature ne sera pas traitée si vous souhaitez une alternance.
Le profil recherché Profil recherché:
De formation type Ecole de commerce, de niveau Bac 2/3 avec une spécialisation en Marketing, - D'excellente présentation, dynamique et réactif.ve, vous êtes doté(e) d'un bon relationnelclientèle et êtes attentif(ve) au client pour un accueil agréable, personnalisé et professionnel.
Vous avez une 1ère expérience avec du relationnelclient présentiel (vente, hôtellerie/restauration..
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), Vous appréciez le travail en équipe, êtes rigoureux(se), autonome, organisé(e), Vous maitrisez les outils du pack office (excel, word, powerpoint), Les métiers du bien-être (thalassothérapie, spa, hôtellerie..
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) vous intéressent, L'entreprise Les ThermesMarins de Saint-Malo, centre de thalassothérapie depuis 1963, située au milieu de la grande plage du Sillon à Saint-Malo, est une référence en France en matière de séjours santé et bien-être.
Il est reconnu pour son expertise professionnelle, ses ressources de grande qualité et ses équipements à la pointe de la technologie et son atmosphère chaleureuse.
Avec 90 cabines de soins et 6 piscines dont un Parcours Aquatonic®, le centre de thalassothérapie propose tous les bienfaits de l'eau de mer, des algues et des massages, à travers un large choix de soins personnalisés et une gamme d'hébergements du 2 au 5 étoiles avec ou sans restaurants.
Minceur, forme, santé et Spa, pour une journée, un week-end, ou une semaine..
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